京都市山科区内でトイレやキッチン、お風呂場、洗面所などの水回りでお困りの方は、 多くの市町村から水道局指定工事店としての認定をいただき、 10万件のご依頼実績がある「水道修理受付センター」へご相談ください。
私たちは実際に作業をご依頼していただき作業を開始するまでの費用（出張費用・見積り費用・キャンセル費用など）は一切頂きません。24時間365日、オペレーターと作業スタッフがいつでも対応いたします。
水回りのトラブルは発生する場所も内容もさまざまですが、すぐに対応が必要な処置に急を要するトラブルが多いです。そのような緊急の水回りトラブルのご依頼を受けてすぐに対応ができるように、水道修理受付センターでは作業スタッフは営業所内だけでなく、京都市山科区エリア担当の作業スタッフがエリア内で待機し、最短30分でお客さまのもとへお伺いできるような体制をとっています。
京都市山科区エリア担当作業員の作業状況や天候・道路状況等によりお客さまのもとへお伺いできる時間が多少変動いたしますので、到着までの詳しい時間については、オペレーターまでお気軽にお問い合わせください。
『水道修理受付センター』ではお客さまに安心してご依頼いただけるように、とにかくわかりやすい料金体系を徹底しています。
水回りトラブルでご依頼が多いのは、トイレやキッチン、お風呂などの「水漏れ」と「詰まり（つまり）」です。『水道修理受付センター』ではトラブル箇所にかかわらず、トイレでもキッチンでも、洗濯機回りでもお庭の散水栓でも、水漏れ・つまりともに5,000円〜と基本料金（最安料金）を設定しております。
トラブルの内容によっては基本料金だけで修理が完了する場合もありますので、一度お気軽にお問い合わせください。お近くで待機しているエリア担当作業者が最速30分でお見積りに伺います。出張料金やお見積料金などをご請求することは一切ありませんのでご安心ください。
私たち『水道修理受付センター』が対応しているエリアは関西の2府2県（大阪府・兵庫県・京都府・奈良県）です。全国展開をしている大手の水道業者さんに比べて華やかなイメージは正直ありません。
しかし、私たちはお客様ひとりひとりとのつながりを何よりも大切にしています。現場で作業を行う技術者やコールセンターで電話受付をしているスタッフひとりひとりが親切・丁寧にお客様と向き合って、地域密着だからこそできる柔軟な対応や細やかなアフターフォローを強みとできるように努力しています。
嬉しいことに、『水道修理受付センター』を気に入っていただいて２度目・３度目のご依頼を頂くこともあり、その際に前回訪問した技術者をご指名していただけることも多くいらっしゃいます。
お客さまから頂く全てのご意見と社員一同で真摯に向き合い、どのようにすればよりお客さまに満足していただけるかということを常に考えてきた結果、地域密着にもかかわらずご依頼件数が10万件に到達いたしました。
水道修理業者によってはお客さまからのご依頼をお断りする場合もあります。例えば、トラブルに対応するための知識や技術が不足していて作業を行えないと判断した場合や、知識や技術はあっても高圧洗浄機やワイヤー（配管・排水管のつまりを除去するための機械）というような個人経営の修理業者では所有していない特殊機械を必要とする対応で断らざるを得ない場合があります。
私たち『水道修理受付センター』の技術者は水道工事に関する専門的な知識や技術はもちろんのこと、その他の幅広い知識や技術でもお客様のご要望にもお応えする自信があります。また、お客さまからのお困りごとを確実に解決できるように特殊な機械や工具・薬品なども幅広く揃えています。
私たちは水道局指定工事店として各自治体から認定されており、「必要な知識や技術力を有している」「必要な機器が揃っている」ということは各自治体からお墨付きを頂いていますが、そのことだけで満足することなく、日々レベルの向上を図っています。
他の水道業者さんに断られてお困りの方、また確実に修理を完了させてい方は、私たち『水道修理受付センター』にご相談ください。
『水道修理受付センター』技術者取得資格の例
給水装置工事主任技術者／排水設備工事責任技術者／１級管工事施工管理技士／第二種電気工事士／ガス機器設置スペシャリスト／２級建築施工管理技士／２級土木施工管理技士／宅地建物取引主任者 など
トイレのつまりや蛇口の水漏れなどの水回りトラブルで水道修理業者に修理を依頼する時に気になるのは「どれくらい料金がかかるの？」というところじゃないでしょうか。
ホームページに料金が書いてあるけれど、本当にそれだけで済むのかどうか、修理作業中も「最後に高額請求されたらどうしよう・・・」なんて請求金額が確定するまで不安ですよね。実際に、作業終了後にビックリするような金額が請求されて問題になっているケースもあるようです。
『水道修理受付センター』は、お客さまにお支払う金額は全てお見積りで提示し、作業が終わった後に見積りで提示していない料金を請求することは一切ありませんのでご安心ください。
お電話/メール/LINEからお問い合わせください。
お電話にて修理や見積もりのご依頼される際は、オペレーターに次のことをお伝えください。
修理のご依頼はもちろんのこと、お見積や水回りに関することでしたらどのようなことでもご相談ください。オペレーターが24時間体制でお待ちしております。
コールセンターからお客さまエリア担当作業員へすぐに連絡、お客さまエリアで待機している作業員がお客さまのご自宅などのご依頼場所へ駆けつけます。
ご依頼場所やエリア担当者の作業状況、道路状況や天候にもよりますが、最短30分でお伺いいたします。
エリア担当作業員がご依頼場所へ到着後、作業箇所を確認いたします。確認後にお客さまにお見積りと作業内容のご説明をいたします。
ここまで一切の料金は発生いたしません。
お見積りや作業内容にご納得がいかずお申込みに至らない場合も、出張費や見積費用、キャンセル費用というような料金は一切いただいておりません。
ご了承いただいたお見積もりと作業内容で作業を行います。
作業終了時には作業箇所をご確認していただき、作業の完了となります。
作業代金のお支払い方法は次の４つの方法をご用意しています。
クレジットカード決済には、JCB・VISA・MasterCard・Amexの各種クレジットカードがご利用いただけます。
4つのお支払い方法をご用意しておりますが、お支払が困難な方には分割によるお支払いなど、できるだけ柔軟に対応させていただきますのでご相談ください。
コールセンターで24時間365日受付しています。トイレのつまりや蛇口からの水漏れなど、水回りのトラブルに関するお悩み・ご相談はいつでもお気軽にお問い合わせください。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
LINE公式アカウント
はじめました！
LINEの公式アカウントでお問い合わせができるようになりました！
これまで以上に気軽にお見積りのご相談・ご依頼ができますのでどうぞご利用ください！
京都市山科区内でよくあるご依頼をご紹介いたします。こちらに掲載しているご依頼以外にも「サービス・料金」のページに数多くの事例を掲載しています。修理事例ごとの作業時間や料金の目安を掲載していますのでどうぞご覧ください。
トイレつまり／トイレタンク水漏れ／トイレ配管水漏れ／トイレ床水漏れ／トイレの水が出ない／トイレ異臭／トイレ取り付け／トイレ交換／和式トイレを洋式トイレに交換／ウォシュレット（温水洗浄便座）の故障／ウォシュレット（温水洗浄便座）の取り付け／ウォシュレット（温水洗浄便座）の交換／トイレリフォーム／
キッチン（台所）排水口つまり／キッチン（台所）排水水漏れ／キッチン（台所）蛇口水漏れ／キッチン（台所）の排水口異臭／キッチン（台所）浄水器水漏れ／キッチン（台所）蛇口・シャワー取り付け／キッチン（台所）蛇口・シャワー交換／キッチン（台所）のお湯・水切替不良／キッチン（台所）のお湯・水が出ない／ディスポーザー詰まり／キッチン（台所）リフォーム／
お風呂排水つまり／お風呂蛇口水漏れ／お風呂のお湯・水切替不良／お風呂のお湯・水が出ない／お風呂洗面排水つまり／お風呂蛇口・シャワー取り付け／お風呂蛇口・シャワー交換／お風呂リフォーム／
洗面蛇口から水漏れ／洗面排水から水漏れ／洗面蛇口からお湯・水が出ない／洗面排水口異臭／洗面蛇口・シャワー取り付け／洗面蛇口・シャワー交換／洗面所（洗面台）リフォーム／
給湯器蛇口水漏れ／給湯器配管水漏れ／給湯器からお湯が出ない／給湯器のリモコン故障／給湯器の取り付け／給湯器の交換／
洗濯排水のつまり／洗濯蛇口交換／洗濯蛇口の付け根水漏れ／洗濯蛇口から水が出ない／洗濯蛇口の位置変更／洗濯パン取り付け／洗濯パン交換／
散水栓水漏れ／散水栓を立水栓に交換／マンホールからの水溢れ／外の桝詰まり／水道メーター付近の水漏れ／とゆ詰まり／
天井水漏れ／排水管の清掃／階下漏水／水道メーターの異常（水道未使用時に回り続ける）／水道管の凍結／蛇口の凍結／
詳しいサービスや料金を見るご依頼頂いた場所や交通渋滞などの状況にもよりますが、最短30分で駆けつけます。夜間にトイレが詰まって便器から水があふれそうな緊急事態や、お風呂の蛇口（混合水栓）からお湯が止まらないといった一刻を争うトラブルでも、京都市山科区全域を巡回している専属スタッフが迅速に対応いたします。オペレーターが到着時間の目安をお伝えいたしますのでお気軽にお問い合わせください。
いいえ、ご安心ください。京都市山科区内のご自宅への出張費や、現場での原因調査・お見積もりは「無料」です。例えば、キッチンの床下からじわじわ水が染み出してくるといった原因が特定しづらい漏水や、洗面台の排水口の奥からするドブのような悪臭の調査であっても、作業前に無料で明確な料金をご提示します。
はい、全く問題ございません。ホームセンターで買ってきたパッキンの交換中に水が吹き出してしまった、あるいは市販のパイプクリーナー（液体洗剤）を大量に使ってもトイレのゴボゴボ音が解消しないといったご相談は、京都市山科区のお客様からも非常に多く寄せられます。そのままの状態で構いませんので、すぐにご連絡ください。
夜間・早朝や土日祝日の割増料金は一切いただいておりません。また、突然の給湯器周辺からの激しい水漏れや、屋外の地中にある水道管の破裂など、予期せぬ大きな出費にご不安な場合でも、各種クレジットカード決済や銀行振込などに対応しておりますのでご安心ください。
はい、お見積もり後のキャンセル料は一切かかりません。京都市山科区内のお客様の現場へお伺いし、必ず作業前に明確な総額をご提示いたします。万が一、金額や作業内容にご納得いただけない場合は、その場で無料でキャンセルしていただけますので、安心してお呼びください。
はい、もちろん可能です。賃貸物件にお住まいの方からのご依頼も数多くいただいております。基本的には大家さんや管理会社様へのご報告が必要になるケースが多いですが、早朝、夜間・休日で連絡がつかない場合や、水が止まらず被害が広がりそうな場合は、まずは応急処置にお伺いいたします。状況説明のサポート等もいたしますのでご相談ください。
ご安心ください。お客様のご自宅にお伺いするのは、身だしなみや接客マナーの研修をしっかりと受けたスタッフのみです。京都市山科区内を巡回する際は、清潔な制服と靴下を着用し、作業後の清掃も徹底しております。ご高齢の方や女性の一人暮らしでも安心してご依頼いただけるよう努めております。
はい、作業内容や交換した部品に応じて、無料の保証対応を設けております。京都市山科区は当店の重点対応エリアですので、万が一、修理後に不具合を感じた際も迅速にアフターフォローにお伺いいたします。修理したらそれで終わり、というようなことは一切いたしません。
コールセンターで24時間365日受付しています。トイレのつまりや蛇口からの水漏れなど、水回りのトラブルに関するお悩み・ご相談はいつでもお気軽にお問い合わせください。お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。
LINE公式アカウント
はじめました！
LINEの公式アカウントでお問い合わせができるようになりました！
これまで以上に気軽にお見積りのご相談・ご依頼ができますのでどうぞご利用ください！
道路下の配水管から敷地内の水道メーターまでの給水管設備は各自治体が管理していますので、京都市山科区内で給水管の水漏れなどでお困りの方は下記窓口までお問い合わせください。
| お問合せ窓口 | 京都市上下水道局お客さま窓口サービスコーナー |
|---|---|
| 所在地 | 〒601-8004 京都市南区東九条東山王町12番地 |
| 電話番号 | 075-672-7770 |
| 京都市山科区 公式サイト |
https://www.city.kyoto.lg.jp/yamasina/ |
